作者:金正昆
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内容简介:
商务礼仪,是人们在商务活动中要遵循的礼仪。它是一种约定俗成的行为规范,是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。 社交礼仪,是人们在社会交际活动中应遵循的社交规则和惯例。日常生活中的会面、问候、约会、赴宴、馈赠、祝福,以及婚丧嫁娶等仪式,都离不开社交礼仪的规范。 职场礼仪,是人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。了解、掌握并恰当地应用这些礼仪,将使一个人的职业形象大为提高。 公关礼仪,是一个组织的对外交往与对内沟通中的个人形象规范。尤其侧重对外交往的衣、食、住、行、访、谈、送七个环节。 服务礼仪,是服务人员在为他人服务的过程中,对服务对象表示尊重的一种具体形式。在现代社会,整个社会为人类服务,全体人民为社会服务,人与人之间相互服务。 “礼仪金说”系列丛书融合了金正昆教授多年以来礼仪讲座的精华,从琐碎的日常生活到正式的国际交往,一百多个礼仪细节都包含在其中。通过学习礼仪知识改善沟通能力、提高个人素质、维护个人和企业形象,成为人际沟通与社交礼仪的达人。
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网友评价:
??~ ~
还没开始看,等到看完了再追评。不过包装好差,没有塑料加盖。
有一本书粘上胶水了,但是轻轻撕开,基本不影响书的外观,更不影响阅读,一个字,好
包装完好,物流很快!
通俗易懂,观点独特,纸质好,实用性强
2018用阅读丈量世界。
还不错,讲的比较细
礼仪大师之作,虽然网上有视频,还是喜欢读文字作品,更深刻,更多不一样的体会。
好评
特别好看啊
他的书可以汇成一册~
单位买的,人手一本。
正版图书,物流速度快,包装完好,有机会还会购买!
这套书不错,值得看看,比较口语化,看起来不那么累
这套书确实不错,很多生活案例,吸引你一直读下去,就是每本书都有一些重复的部分,还有就是校稿不够仔细,多处错误的地方。
为公司购买培训用书籍
书不错,可以看一段时间了
好
句句肺腑之言,非常实用正版印刷清晰。客服服务态度很好,有耐心。买书选当当自营放心实惠
书皮都烂了
发货速度快。很满意。
不错,很实惠
挺划算的,包装很好
包装精美,可以看的出店家的细心。不错
,
这套挺全得,但是每本书里都会有重复的关于礼仪的阐述,不过总体实用
听过他的讲座,这个对自己确实很有用处,泱泱大国没有礼仪那成啥了。
书很好
解析透彻,内涵丰富,内容扎实
不错啊需要好好学习
书很好!!
包装完好,物流很快!
看了一下,挺好的
还好吧
各种各样,好好学习,职场升级
心仪已久的
不错
还行。。。
收益匪浅!
物流很快昨天下单今天收到。只是18元的外包装不值!权且当做对书籍的一层保护吧。
还不错~
不错
1万个赞
全套比较值得买,但是看不完
可读性强,不错。
单位买的书,正版,不错,发货超快
还不错。
考虑特卖楼上
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