内容简介
一个好的问题已经解决了问题的一半。
我们是谁、我们将去向何方、我们的沟通方式都反映着我们的问题。问题帮助我们打破障碍,发现秘密,解决谜题,想象新的做事方式,争取他人的支持,引导我们解决问题。但是很少人知道如何系统地进行有效的提问。
本书通过艾美奖获奖记者、美国著名主持人弗兰克•赛斯诺60余年的全球采访经验以及在华盛顿大学教授的“采访的艺术”的课程,从接触到的提问大师们身上总结出11种常用的提问模型。美前国会议员、高盛董事、《VOYA杂志》&800CEORead等政商学界联袂推荐。
诊断型问题:护士特里萨•加德纳如何在美国最贫困的地区帮助不愿开口说话的病人诊断病情?
共情型问题:治疗师贝蒂•普瑞斯特拉如何拯救罗杰因出轨而面临崩溃的婚姻?
对抗型问题:脱口秀主持人奥普拉•温弗瑞如何让自行车冠军阿姆斯特朗承认服用兴奋剂?
创意型问题:特拉维斯•卡兰尼克如何用“像百万富翁那样出行”的想法来创立优步(Uber)公司?
任务型问题:本•科恩与杰里•格林菲尔德如何用价值5美元的冰淇淋制作函授课程建立福布斯100强企业Ben & Jerry’s?
科学型问题:科学家托尼•福西如何对抗艾滋病病毒并把患者的寿命由8个月延长到50年?
采访型问题:吉姆•戴维斯如何将新百伦(New Balance)从6名员工发展成为拥有逾6000名员工、价值40亿美元的跨国公司?•
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闻名于世的艾美奖获奖作家、国际著名记者主播弗兰克•赛斯诺逾40年全球访谈报道历程,精炼出11种提问模型,HOLD住职场与生活,就在教你一看就会的提问实战指南《提问的力量》中。
作者简介
弗兰克•赛斯诺(Frank Sesno)
闻名于世的艾美奖获奖作家、国际著名记者与主播,拥有逾40年的全球采访报道经验,因“白宫新闻记者”的新闻节目主播和CNN脱口秀主持人的身份而得名。
作为一名全美知名调解人,他通过乔治华盛顿大学的“谈话系列”,与一些世界知名人士接触,曾采访过5位美国总统、诺贝尔奖获得者、国际政府首脑、商界领袖和各类具有全球影响力的人物。
另外,他担任乔治华盛顿大学媒体与公共事务学院主任,与世界级的教工共事,讲授新闻伦理学、纪录片、持续报道、和“采访的艺术”的课程,持续出现在CNN、NPR和其它媒体中,探讨媒体、政治与时事…2008年推出planetforward.org网站,人们在那里讲述故事,启发未来。
目录
第二章 事有蹊跷:诊断型问题
出了什么问题?…….011
“好管闲事小姐”…….013
神秘病人…….016
坏消息也是好消息…….018
历史也是新闻…….022
挑战专家…….024
诊断之后,提出策略…….028
第三章 视野与挑战:战略型问题
确立视野…….033
一个战略方案…….035
挑战自我…….037
第四章 由内而外:共情型问题
好教授…….043
具有同理心的采访者…….046
治疗式提问…….053
许可和限制…….058
第五章 温和的质问者:桥接型问题
引导他们说话…….062
解决谜团…….065
公开肯定并承认…….069
没有问号的问题…….070
反问句…….072
搭建桥梁…….074
第六章 郑重声明:对抗型问题
留意倾听…….078
一群观众帮了忙 …….081
无路可走…….083
钝器袭击…….086
第七章 试想一下:创意型问题
超越可能性…….092
时间旅行…….094
剪断绳子…….095
构想的现实…….100
请求颠覆…….104
第八章 可解决问题:任务型问题
聆听共同目标……111
价值主张……113
改变世界……117
分担工作……119
你为什么来这里?……121
请求给予聆听……123
有目的地解决问题……126
第九章 进入未知:科学型问题
医生的探索……132
神秘杀手……134
文化冲突……136
试验并核实……138
充分发挥自我……140
慢问慢答……143
第十章 爱迪生试验:采访型问题
搜寻最佳大脑……152
向后看,向前看……154
快球问题……155
准备接招曲线球……158
直率的候选人……159
寻求组队……161
采访面试官……162
好主意……165
第十一章 灵感迸发的主持人:娱乐型问题
做好准备,定好基调……171
该你上场!……176
与苏格拉底共进晚餐……178
制造欢声笑语……180
一堆问题……181
第十二章 人生的教训:遗产型问题
寻找语境……185
我为什么没有提问?……186
拉比……188
面对失败……191
找寻意义……193
探究生命……195
第十三章 很高兴我提问了
法官的公民权……201
寻求指引……203
人性的诗歌……205
时常发问……206
世俗与深刻……210
第十四章 问题指南
诊断型问题……214
战略型问题……216
共情型问题……217
桥接型问题……219
对抗型问题……221
创意型问题……223
任务型问题……225
科学型问题……226
采访型问题……228
娱乐型问题……230
遗产型问题……232
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