赞誉
前言
致谢
第1章 咨询顾问的各种其他称谓
第2章 仅有技术是不够的
第3章 完美咨询
第4章 合约概述
第5章 签约会议
第6章 签约的烦恼
第7章 内部咨询顾问
第8章 认识客户抵触
第9章 应对抵触
第10章 从诊断到调研
第11章 整体系统调研
第12章 发掘组织的天赋、能力与可能性
第13章 获取概念
第14章 准备反馈会议
第15章 管理反馈会议
第16章 实施
第17章 参与途径
第18章 扮演咨询顾问角色的老师
第19章 问题的核心
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作者简介
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