目录
扉页
前言
第1章 谈判的基本常识
第2章 谈判的过程
第3章 谈判中的技巧
第4章 谈判中的心理行为
第5章 谈判的策略和艺术
第6章 谈判语言与谈判礼仪
第7章 谈判风格分析
第8章 总经理必备的谈判知识
第9章 营销经理必备的谈判知识
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