书名: 营销管理实战系列（套装共10册）
作者: 菲利普·科特勒 & 凯文 & 莱恩·凯勒 & 小马宋 & 孟庆祥 & 江南春 & 尹一丁 & 陈军 & 戴维·阿克 & 王宁子 & 陈勇
格式: EPUB
路径: 点击打开
出版: 中信出版集团
排序作者: 菲利普·科特勒 & 凯文 & 莱恩·凯勒 & 小马宋 & 孟庆祥 & 江南春 & 尹一丁 & 陈军 & 戴维·阿克 & 王宁子 & 陈勇
排序书名: 营销管理实战系列（套装共10册）
日期: 02 4月 2023
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id: 909
出版日期: 11月 2022
修改日期: 02 4月 2023
大小: 34.36MB
语言: 中文
·逻辑抵触（logical resistance）可能是对价格、交货时间、产品或公司特性持有的反对意见。
为了处理心理和逻辑上的反对意见，销售人员要保持积极的态度，请买家阐明他们反对的原因，以提问的方式让买家自己来回答他们的反对意见，否认这些反对意见的合理性，并将其转变成购买动机。[6]
虽然价格是买卖双方交涉最多的问题，尤其是在经济紧缩时期，但很多客户也关心其他方面的因素，包括合同完成时间、商品和服务的质量、购买数量、产品安全、财务状况、风险承担、促销和冠名权等。当面对客户的打折要求时，销售人员有时会轻易让步。[7]
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