书名:好好相处：这样的关系最舒服（图灵图书）
作者:埃里克巴克
格式pdf,epub,mobi,txt
书号:9787115611321
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出版:人民邮电出版社
排序作者:埃里克巴克
排序书名:好好相处：这样的关系最舒服（图灵图书）
日期:29 10月 2023
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id:1568
出版日期:3月 2023
修改日期:29 10月 2023
大小:0.33MB
语言:中文
“我是很沮丧！一整个特警队都在外面吗？！我的侄子快被吓死了！”
“侄子？”镜映——积极倾听的另一大技巧——是以问题的形式重复对方所说的最后一件事。这样做会让他们继续说话。与此同时，你能够得到更多信息，并建立关系。
“是的，刚刚和你谈话的就是他……听着，我无法应对出狱后的生活，但我不希望他也经历同样的事情。”
“听起来你很忧心。为了他的未来，你希望他能安全地离开那里。”更多的标签，更深的关系，慢慢地把他往你希望的方向推进。
随着交谈继续，对方的语气逐渐转变，敌意开始消解，就好像他们在一起合作解决这个问题似的。没过多久，嫌疑人就把收银员送了出去。然后，他的侄子走了出来。又过了一会儿，他投降了。
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