刻板印象

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　　克劳德·M·斯蒂尔，美国著名社会心理学家，曾任密歇根大学教授、斯坦福大学教授、哥伦比亚大学教务长。美国教育学会、国家科学学会、美国哲学学会、社会科学研究委员会、国家科学委员会成员。曾被授予芝加哥大学、耶鲁大学、普林斯顿大学、密歇根大学和马里兰大学巴尔的摩分校荣誉博士学位。

献词
第一章 身份的“原罪”
身份的条件作用：这世界上存在着一种秩序
刻板印象风险：改变自己面对的情境
验证印象与制造印象：心理学实验告诉我们的事
偏见与机会：我们对世界的了解是局部的
第二章 “负面标签”效应
旁观者视角：强调自己看见的，忽视自己看不清的
无形力量的幽灵：影响表现优劣的根源
边缘化与归属感：“努力努力再努力”的诅咒
恶魔教室：《暴风之眼》歧视现象实验
冷眼对待：负面标签效应的安全模式
“第二点猜想”：女性数学能力实证测试
第三章 刻板印象风险无处不在
合理归因：从青铜到王者的逆袭
内化现象：形象与性格的恶性循环
自身缺陷论：负面标签压力影响了谁
拒绝标签：普适性验证
压力的本质：学霸的紧箍咒
身份困境：情境中的真正威胁
低迷表现的幕后推手：社会身份如何决定我们的言行举止
第四章 宏观视角的身份认同
鱼目如何混珠：从黑人变成白人的《纽约时报》专栏作者
身份的概念具有地域性：唯身份至上的社会架构
一条游走在房间里的蛇：无所不在的支配
以身份之名：控制我们心灵的力量
最小化群体效应：我们的歧视行为为何如此容易被挑动
社会身份认同的可塑性：从纽约到巴黎的距离
第五章 对冲负面刻板印象风险
情境压力：正面与负面刻板印象较劲
关心则乱：普适性压力产生的先决条件
第六章 身份威胁：努力的结果未必都是好的
别所有问题都自己扛：单打独斗抗衡分工合作
用力过猛：对付偏见的策略
扼杀幽灵：一场西西弗式的对抗
第七章 “暴走”的大脑与认知过载
这就是爱吗：一见钟情的误会
刻板印象风险对情绪的影响：焦虑
刻板印象风险对生理的影响：血压升高
刻板印象风险对思维的影响：认知过载
约翰·亨利现象：少数族群不可承受之重
向上翻转的劣势人生：追求阶层上升的代价
第八章 刻板印象风险的威力：无处不在的情境信号
临界数量：女性大法官体现的职场刻板印象
身份融合：环境透漏的情境线索
无人是孤岛：创造安全感的关键改变
第九章 如何降低身份和刻板印象风险
摘下面具：提升安全感的明灯
切肤之痛：顶级高校学霸竟成为刻板印象的最大受害者
如沐春风：无心插柳的“临界数量”效应
汤姆·奥斯特罗姆式策略：避免模棱两可的解读
心理干预：成长性思维与固定性思维
风险一视同仁：刻板印象对儿童的影响
自我肯定：如何提升对负面刻板印象的“抗性”
“身份安全感”：春风化雨的独特教学法
策略集合：降低风险与获取知识齐头并进
两套剧本：被低估的潜力
第十章 我们之间的距离：身份风险的效用
“西南航空头等舱”现象：隔离者之国
回避污名化：远距离交流的起因并非偏见
学会拉近距离：标签随时可能贴在每个人身上
第十一章 身份是联结你我的桥梁
致谢

　　身份的条件作用：这世界上存在着一种秩序
我还记得我是从何时开始在意自己是一个黑人的。那是我七八岁的时候，暑假前的最后一个学校日，结束了一学期的学习，我和邻家小伙伴漫步在放学路上，憧憬着即将到来的热情似火的整个暑假。然而就在这时我却得知，我们这些“黑人”孩子是不可以去本区公园的泳池游泳的——只有周三的下午除外。于是那个夏天，每逢周三，我和我的小伙伴们便紧裹着泳衣和毛巾，从自家社区向一旁白人社区里那块“神圣”的游泳池接踵而行，活像一群流浪的吉卜赛人。那种古怪的、每周一次的“朝圣”活动，正是20世纪50年代至60年代早期，在芝加哥地区盛行的种族制度的真实写照。
用心理学家威廉·克劳斯的话来说，这就是我与种族制度这一客观现象的一次“不期而遇”。这种制度对我的影响实在是太大了——难道我一辈子都只能在周三下午游泳么？凭什么呢？更要命的是，这还只是一个开始，很快我就发现我们社区的黑人小伙伴们都不能去溜冰场玩——每周四晚除外。在这之前我一直以为我们只是普通的孩子而已，但现实却是我们只有在周三或周四才能被当作普通人？这些区别对待的手段实在过于刺眼，而且后果相当严重。我在13岁的时候，有一次为了应聘地区高尔夫球场的球童，一大早6点钟就赶到现场，足足等了一天，最后却被对方告知他们不招“黑人”。虽然当时并不太明白身为黑人究竟意味着什么，不过我却越来越意识到，这事儿肯定不简单。
经过几十年的摸爬滚打，我现在觉得自己已经看透了一切。我越来越认识到这无非就是一种人生境遇，一种和我的种族、和我在那个年代那个地点、身为一个黑人密切相关的境遇。这种境遇简单来说：如果我在周三下午跟着“流浪大军”们一道前往游泳池，那就没问题；但如果我在其他的时间去，那就没门儿。对于当时七八岁大的我来说，这种境遇可真是太糟糕了。然而这种境遇本身还不是最糟的，假设由于我忘了出门倒垃圾而被父母限制游泳，我是不会如此难过的。真正令人沮丧的是，导致这一处境的原因是我是一个黑人，而我对此无能为力。而且如果身为黑人就是限制我游泳的充分理由，那么还有多少类似的遭遇会随之而来呢？
又经过了许多年，在一次访谈中，一位大学生（后文中也将提及他）跟我分享了一次类似的经历。他所在的“非洲裔美国人政治学”课程中大部分都是非洲裔和其他少数族裔学生，而他是仅有的两名白人学生之一。他向我介绍了他的遭遇：如果他发表的某些言论未能很好地顾及非洲裔美国人的感受，或是表现出不知该如何替他们着想的态度，那么他就会被认为是在漠视种族问题；而如果他保持缄默，那么就可以极大程度地避免来自其他同学的质疑。与我遭遇的“泳池处境”类似，他在当时当地的处境也令他开始在意到自己的白人身份，而在此之前他从未对此有所关注。