全黑军团

● 新西兰全黑队是新西兰国家橄榄球队，胜率超过75%，是世界上战绩最佳的运动队。他们的冠军经验值得我们学习。

●《全黑军团》是打造高绩效团队的铁军文化手册，简单明了。

● 优客工场创始人毛大庆担纲翻译，央视体育主持人张斌倾情作序！中国田径协会特邀副主席、特步集团董事局主席丁水波强力推荐！

● 湛庐文化出品。

詹姆斯•克尔

● Fable公司联合创始人，著名的商业顾问、高管教练、作家、演说家，拥有超过25年的从业经验，一直致力于帮助精英团队创建高绩效文化。

● 曾与新西兰全黑队、F1车队、英超足球经理、奥运队等世界杰出组织合作，并为汇丰、壳牌、波音和毕马威等《财富》500强企业提供咨询服务。

毛大庆

● 优客工场创始人、董事长。“毛线团”公益跑团团长，曾获“中国马拉松年度人物”“CCTV体坛风云人物”。

● 著有《永不可及的美好》《无处安放的童年》《城市人居生活质量评价理论及方法研究》等；译有《鞋狗》《成就斜杠人生》《布隆伯格自传》等。

体育的魅力经久不衰，在于对个体能力极限的挑战、团队协作水平的考验。“如何去赢”是每一个运动团队的终极目标，任何一个组织都会面临一个挑战：当不同的人在一起形成团队或组织之后，如何能够拥有更好的协作关系、更高的组织效率和一致的目标？这本书并不是传统意义上的关于运动团队经历、故事的内容，此书透过新西兰橄榄球队——全黑队，讲述了伟大的运动团队成功的理念和思想，是一本关于组织理念、使命、目标的书，从文化、价值观和管理哲学层面向我们传递了更具普适性的理念和思想，对每一个行业、企业和组织都具有启发和教育意义。

丁水波

中国田径协会特邀副主席、特步集团董事局主席

追求胜利的过程，就是塑造人的历程，教化人心可谓最高境界。格雷厄姆·亨利爵士再造世界上战绩最佳的运动团队——全黑队，他的核心要义是更新球队文化，强调个人性格以及领导力。关于全黑队的秘密是值得探寻的。

张斌

央视体育主持人

如果你一生只读一本关于领导力的书，那就读这本。太精彩了！

凯文·罗伯茨

盛世长城国际广告公司CEO

这本书既充满智慧又有洞察力，是有效领导的完美操作手册！

安东·奥利弗

全黑队前队长

第一部分 自主：更好的人成就更好的全黑军团

第1章 保持谦逊，建立高于对手的文化

第2章 持续改变，永远挑战下一场比赛

第3章 明确目标，驱动个人为未来愿景而战

第4章 共担责任，让领导者创造领导者

第5章 向强者学习，制订个人发展地图

第二部分 专精：成就伟大，全黑军团需要做更多

第6章 没有白痴，所有力必须加在同一个方向

第7章 瞄准最高点，用最高的标准衡量自己

第8章 训练制胜，激活获胜心态

第9章 保持冷静，在关键时刻对抗压力

第10章 认识自己，提倡真实、诚实和诚信的文化

第11章 永不放弃，冠军需要做更多

第三部分 使命：全黑军团的领导者是未来的管理者

第12章 统一语言，用故事铭刻信仰

第13章 创造仪式，打造团队的战舞文化

第14章 成为好榜样，把球衣放在一个更好的地方

第15章 传承创新，留下你的印记

致 谢

任务指挥模式

亨利所说的“传统的方法不再有效”，指的是传统中央集权式的指挥结构，即领导者试图从上层细致入微地管理项目的每一个细节。在当今这个易变的、复杂的、不确定的、模糊的世界里，这种方式的有效性受到了极大限制。人力资源专家戴维·乌尔里克（David Ulrich）在其著作《交付成果》（Delivering Results）一书中引述了美国陆军前参谋长戈登·沙利文（Gordon R. Sullivan）将军的话：

如果你试图在整条命令链条上执行最高层的决策，那么竞争优势会荡然无存。整排士兵和坦克团队都可以实时掌握周围的情况、敌人的位置、敌人武器的性能和目标。一旦指挥官的意图得到明确，就必须把决策权下放到尽可能低的级别，让这些前线士兵能够果断抓住出击时机。

在这个易变的、复杂的、不确定的、模糊的世界里，无论是军事、商业还是体育，我们都需要在实战中快速作出响应、修改战术、作出决策。

美国参谋长联席会议主席马丁·登普西将军（Martin Dempsey）提出了未来军事指挥的框架，旨在应对不对称的实战情境。这个框架被称为“任务指挥”（mission command），取代了旧式自上而下的“指挥与控制”结构：

在未来的环境中，更深的复杂性和不确定性要求联合部队在 2020 年采用“任务指挥”来激发所有成员的全部潜力，调动起所有成员的主动性和创新性。领导者必须秉持互相信任和理解的原则，通过提供清晰、简明和完整的任务命令，增强个人的主动性。

任务指挥模式要求领导者提供：

•明确的目标。

•资源。

•时间框架。

其他细节取决于执行人员。清楚了解领导者的意图并进行正确的培训，是实施任务指挥的关键。

通过有意识地武装员工，领导者可以使员工对不断变化的环境作出适当的反

应，同时又不会忽视战术上的必要性。

曾是世界重量级拳王的迈克·泰森说：“每个人都有一个计划，直到他们被打败为止。”在这个易变的、复杂的、不确定的、模糊的世界里，一切可能出错的地方都会出错，而任务指挥就是最好的反应方式。经过实战测试和完善，任务指挥已被证明：

•培养自发的、批判性的思考者，他们能够独立完成“观察、定向、决策和行动”，并能在遭受挫败后调整自己的行动。

·营造适应性环境，促使团队成员在压力环境下作出明智的决策。

·建立灵活的领导小组——培养头脑清晰、思维严谨、可以自主决策的领导者。

·在团队中建立主人翁意识。

·建立清晰的框架，明确角色、职责和响应方式，使团队成员步调一致。

明确优先级，使决策时间得以缩短、执行更加顺利。

亨利、史密斯、汉森和伊诺卡，以及全黑队的其他领导者， 是以下面几种核心方式实施任务指挥的：

·针对变化作出积极的决策，在团队中形成强大的目标感。

·通过组建一个领导小组，将领导权移交给资深球员， 赋予他们作出关键决策、制定执行标准和行为规范的权力。

·建立“个人运作单位”，让每个参与者都有特定的职责和领导力。

•结构化工作周，使得作出决策的责任从管理层转移到球员身上；到了周六，完全由球员掌控球队。

·创造一个“训练制胜”的系统——采用随机问题解决技术、主动提问和高强度训练，让球队处于压力之下，时刻为激烈的角逐做好准备。

·研究大脑如何对压力作出反应，提供适当工具，帮助球员专注当下、保持联系、保持清醒、保持准确， 以便在压力下作出更好的决策。

·创造一种“学习环境”，通过定制的自我管理计划提升球员的个人能力。

·开发技术、仪式和语言，将球员和核心价值观联系起来；使用多种“讲故事”的方式来培养球队的目标感。

一切都与“传球”有关。

世界上最成功运动队的长赢基因

新西兰国家橄榄球队全黑队与对手对决前，都会表演一场传统的“哈卡舞”（Haka）。这是一种高度仪式化的战舞，用以给对手带来心理上的威慑。毛利人认为，哈卡舞是一种让人从脚底到灵魂无限贴近祖先“提布那”（tipuna）的舞蹈。它用响彻大地的隆隆声召唤祖先帮助他们在地球上战斗：

是死亡！是死亡！

我可能会死！我可能会死！ 这就是生活！这就是生活！

我可能还活着！我可能还活着！

对手们看待哈卡舞的反应各不相同。有些球队试图无视它， 有些球队选择直面进击，大多数球队中的球员肩并肩地面对它。不管他们的外在反应如何，在内心里，他们知道，自己面对的不仅是 15 个站立的球员，还是一种文化、一种身份、一种精神、一种信仰体系，以及一种超越以往任何事物的集体激情和目标。

通常，当哈卡舞达到高潮时，对手已经从心理上输了。因为橄榄球比赛就像商业活动和日常生活中的一些事情一样，是场心理战。

毫无疑问，全黑队是历史上最成功的橄榄球队，他们也被称为史上最成功的运动队。在职业时代，他们的胜率超过 86%，曾多次获得世界冠军。

•全黑队是怎么做到的？

•他们的成功秘诀是什么？

•他们的竞争优势是什么？

•我们能从中学到什么？

2010 年 6 月，我和摄影记者尼克·丹齐格（Nick Danziger）一起在全黑队待了 5 个星期， 观察他们如何备战橄榄球世界杯赛。这让我有幸深入了解了一种非凡的高绩效文化，并领悟到：他们为其他领域的领导者提供了一种高效且鼓舞人心的自检模式。

2013 年 2 月，我再次拜访了球队前主教练格雷厄姆·亨利爵士，以及他的得力助手韦恩·史密斯（Wayne Smith）和吉尔伯特·伊诺卡（Gilbert Enoka）。他们都是全黑队荣获橄榄球世界杯赛冠军的关键人物，因此我向他们询问了一些关于领导力的问题。我还采访了全黑队前明星球员、广告策划人、管理顾问、人力资源和业务专员、设计师、教师、律师、精神科医生、心理学家、理疗师、歌剧演唱家、特技飞行员，以及对毛利部落习俗、语言学和信仰都颇有研究的专家。我将这项研究与我在品牌故事讲述、文化变革和与世界领先企业的合作等方面的经验结合起来，试图挖掘全黑队非凡成功背后的秘诀，并思考应该如何借鉴它们，从而更好地指导我们自己的工作和生活。我学到的东西构成了这本书的基础。

哈卡舞提醒着我们，所有的生命都有着内在的脆弱性。每个人被给予的时间是那么少，我们还有多少事情以待完成。

它提醒着我们：这是我们的时代。