作者:陆冰
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内容简介：
销售员销售的对象其实是“人”，而不是产品。沟通是维持与客户关系的重要纽带，也是决定销售能否成功的关键性因素。《销售沟通学》从说好开场白、学会倾听、善于提问、说好客套话、说好专业话、说好赞美话、处理客户异议、做好销售服务以及沟通禁忌等九大方面，阐释销售沟通的技巧。书中语言通俗易懂，并结合销售实战的经典案例，教会销售员如何跟客户说话，如何听客户说话，从而帮助销售员拿下订单，提升销售业绩。
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网友评价：
伟人之所以不同，是对大众习以为常的各类事物，能够分门别类梳理、总结，然后找出其中的规律性，并研判未来，是为高人也。
很好，不错
这本著作观点鲜明，案例丰富，语言生动，引人入胜，极具代入感，十分实用。值得一读。
送给朋友的一本书，包装精美，非常不错，人应该多读好书来充实自己！
销售小白转岗以后读的很顺畅，没有太晦涩的词汇 案例很实在 引人思考的部分挺多的 对自己的沟通销售技巧有很大帮助
邮递速度快，实用性强。
销售，洞悉客户的需求，你的产品将是他独一无二的选择。
比较实用，对销售有帮助
本书内容很不错，通俗易懂，容易在现实工作中利用，如果能全部的利用到生活和工作中你将是一个非常优秀的领导者
销售人员在任何行业都是最重要的一批人。没有销售，规模再大、技术再先进的企业也得关门。在企业的发动机里，销售是火花塞。销售圈的成功和整个国家的成功之间有着直接的关系。销售的活跃程度越高，则其所在行业或地区就越成功、越赚钱。
通俗易懂，质量好
关键是领会作者的思路，思路决定方法，方法决定效率，效率决定业绩，加油各位！
头天下单第二天就收到了，印刷质量很好。这本书的观点很不错，对于销售工作很有启发，有兴趣的朋友可以买本看看。
感觉要看很久了，朋友推荐的，终于下手了，啦啦啦。
这本书没有过多的理论，完全是从实战角度出发讲述技巧，全是干货！属于销售辅导型书籍，对于处于销售困境中的人员，会有很多值得借鉴的地方。
在这本书中，每一个案例后面都会有作者言简意赅的概括和小结，与传统鸡汤不同的是作者会给读者留下足够的思考和自我反省空间，而不是填鸭式的强塞观点。综上，这本书推荐给即将步入社会的青年人读，会受益匪浅的，还挺喜欢这本《销售沟通学》呢。
对工作有帮助
提出销售问题，引出解决方法，比较实用的实战性图书。
每一个章节以提问开始引人入胜，以案例阐述观点，最后公布答案，很有启发！
图书收到完好无损，印刷精美，翻了几页，很生动有趣的销售事例，实用的销售类书藉。
读这本书的时候常常看到自己从前的样子，失败案例太多了。每章开始的小问题非常有启发性，后续的分析回答也再一次加深印象。可以多多阅读，防止未来自己犯同样的错误。
看到销量好选择的，看了几页，确实是干货，推荐正在做销售的人员
这本书写的不错，很值得阅读一本书，可以说字字珠玑。作为一名销售员最苦恼的无非是面对客户不知道怎么打开话题，不知道怎么去销售介绍产品的卖点，这本书从底层业务员的角度出发，通过实战经验的讲解区帮助理解销售技巧，文字通俗易懂，希望这本书能够帮助我在做业务时候提高业绩，一本不错的好书。
很不错的一本书，
销售是一门艺术，把自己的思想输入进别人的脑袋，把别人口袋的钱装进自己的口袋。非常的伟大
快递很好，
职场读物，值得阅读，很不错的，可以看看
在销售领域，有98%的知识是理解人的心理和行为，2%的知识是产品知识。
慢慢细读慢慢品味，读书使人明白事理读书使人心胸开阔，好书要细品，闲来慢读，乐哉
销售，从此开始，我要努力喽，看的第一本销售书，希望对我有所帮助吧
希望可以稍微掌握一些关于销售方面的知识，运用在实践上
销售员必读，凡是做销售的都值得看，这是一本好书，才看了一点点，但是很有启发，想到了之前营销中犯的一些错误，能从中读到一些自己想要的东西，或多或少总有一些收获，希望读完后能够对工作有很好的提升！
非常棒，作为刚刚接触销售职位，很有帮助！可以教我避免很多误区！
作为一个房产中介，销售行业的小白，需要的就是学习，不断的学习，为我的实战，指明方向
刚翻几页就被折服，很棒，内容，封面和板块设计都喜欢不深奥，易懂
博弈中的技巧，不光用在销售上，方方面面都很有指导性
这本书堪称是销售书籍中的大作了，很值得细细揣摩和研究其中的理论和实践
已经看完了。内容通熟易懂，销售说话这个东西还是得靠自己感悟。
挺有意思的一本书，书里销售技巧不仅适用于工作，更是贯穿生活的各个场合。
赶上双十一活动，又给办公室采购一批书籍。工作间隙，利用碎片时间多读好书。
花了2个小时一口气看完，书中很多关键点是需要花时间去认真实践的，再好的工具，不去实用依旧是无用的！
我是做销售的。本人还是蛮喜欢这本书。学以致用吧。
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