内容简介:
有效沟通是一个关键技能,它会影响你的职业成功、家庭生活的稳定性和个人幸福。如果你不能自信表达自己的观点,就会严重影响有效沟通。如果你曾经对强加的个人意见或强烈的反对观点感到无能为力,那么缺乏自信的表达就会让你感觉被边缘化和沮丧。本书包含很多有效的认知行为技术,来帮助你更好地表达自己,学会如何设置和维持个人界限,更加真实和自如地表达自己的观点,使你在被批评或别人提出不合理的要求时更好地保护自己。这本书运用认知行为疗法(CBT)的原则和科学策略来解决心理健康问题,被行为与认知疗法协会授予自助图书奖(授予杰出自助书籍的一个奖项)。不管是单独使用还是结合咨询,本书都可以为读者提供一种强有力的工具来改变他们的生活。
目 录:
致谢
前言
PART1第一部分理解 自信表达
第1章什么是自信表达 / 2
被动型沟通风格 / 3
攻击型沟通风格 / 7
被动-攻击型沟通风格 / 10
自信型沟通风格 / 14
不同的沟通风格如何关联 / 16
另外一种风格:被动和攻击之间切换 / 16
通往自信表达之路 / 18
第2章克服应激障碍 / 27
什么是应激 / 27
应激与自信表达 / 31
建立应激阻抗机制 / 33
审视你的评估 / 36
平息应激反应 / 39
第3章克服社交障碍 / 42
“这是什么意思”问题 / 42
历史问题 / 44
掌控问题 / 45
界限设定的问题 / 47
性别问题 / 48
第4章克服观念的壁垒 / 53
与自信表达相关的观念 / 56
第5章检查现实 / 65
自信表达:面对现实 / 68
第6章站在发射台上:准备改变 / 76
自信表达是关于你做什么,而不是关于你是谁 / 77
允许犯错 / 78
轻松开始 / 78
自信表达不是唯一的选择 / 80
考虑时机 / 80
趁热打铁 / 81
盆栽原则 / 82
到底是谁掌控 / 83
使用幽默的方式 / 85
挑选榜样 / 85
考虑安危 / 86
文化因素 / 87
PART2第二部分自信表达 的养成
第7章彰显自我:非言语行为 / 90
非言语的自信表达 / 92
练习:一周训练 / 98
练习:走在市中心 / 100
练习:训练你的声音 / 101
同伴练习:非言语行为的面对面排练 / 103
第8章活在当下:说出你的想法 / 106
练习:交换意见 / 112
第9章咨诹善道:接受正面反馈 / 117
接受正面的反馈 / 121
练习:接受赞美 / 125
练习:接受一周的赞美 / 126
第10章给出有用的正面反馈 / 128
为什么要给予正面反馈 / 129
什么因素妨碍了我们 / 129
练习:交换赞美 / 132
练习:采用新的正面反馈策略 / 132
第11章取其精华:接受负面反馈 / 138
批评形式 / 141
对批评的反应 / 145
应对批评的技巧 / 147
总结:案例 / 151
练习:如何接受批评 / 154
练习:监督与重写现实生活中的回应 / 157
第12章给出建设性建议,而不是挑剔:正确地给出反馈 / 159
不安之感的影响 / 160
提供纠正性反馈的技巧 / 161
练习:排练建设性反馈 / 169
练习:一周的反馈意见 / 171
选做:追踪你的改变 / 172
第13章自信地说“不” / 173
拒绝的障碍 / 174
说“不”的策略 / 176
相关事例 / 178
练习:拒绝要求 / 180
练习:同意之前先思考 / 182
选做练习:延迟同意 / 183
第14章在不控制他人的情况下提出请求 / 185
“描述、表达、详述、结果”脚本 / 187
练习:自信地提出请求 / 194
练习:DESO脚本实地操练 / 195
第15章应对人际冲突前的准备 / 198
第16章积极有益的冲突 / 213
放松 / 214
注意自己的肢体语言 / 215
保持平和的声音 / 216
开始发生积极的联结 / 216
使用你的脚本文稿 / 217
承担责任 / 218
不要总想着赢 / 219
避免重蹈覆辙 / 220
世事无绝对 / 221
学会倾听 / 222
求同存异 / 224
给对方提建议 / 226
不要反击 / 227
控制愤怒的情绪 / 228
用等待对抗沉默 / 229
冲突之后 / 232
后记坚持自我 / 234
自信表达评分表 / 236
参考文献 / 239
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