作者:中原愚人 著
格式: AZW3, DOCX, EPUB, MOBI, PDF, TXT
内容简介：
经过20多年的发展，互联网已进入成熟期，流量红利慢慢终结，精细化运营阶段到来了。用户始终是互联网的核心，运营从根本上说还是要面对用户：找出一套解决方案，或者找出一套优化的解决方案处理跟用户的关系以及由此派生的关系。这里的用户不但包含一般意义上的用户，还包含同事、上司、合作伙伴，甚至竞争对手。运营工作存在一个三角形关系：价值、互动和人性。运营要通过互动才能实现用户价值，互动和价值都要以洞察人性为前提。对人的了解是运营的基础和前提，相对于形而上的人性，了解用户具体的特征更有意义。本书花了大量的篇幅介绍用户的认知能力、用户的社交特点、用户的心智模式和用户的行为特征，并在此基础上建立了运营模型，给出运营的具体办法。
赢在运营——互联网用户、社群、社区运营(pdf+txt+epub+azw3+mobi电子书在线阅读下载)：
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网友评价：
好书 好书
理论性较强
书很不错，挺好的，物流挺快
在这个讲求效率的年代，建议当当网换一个快递公司吧！快递慢也就算了，只要是没有送到客户手中，查不到任何物流线索。那客服啥的都是浮云+摆设，还不如不设！
这本书是试买来送客户的，还会有更多购买需求，但是不会再选择在当当网上购买了，这物流太让人寒心了！
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