本书汇集了涂尚德医生多年来对全球数十家医院的研究成果。涂医生基于这些医院的实践经验,建立了精益转型模型。本书通过了解11家医院工作者的经历,一步步阐述了这一模型。千百个故事汇成一句话:精益医疗不止是可能,而是必然。
作者简介
约翰·涂尚徳(John Toussaint)
涂尚德博士钻研精益医疗已超过15年,本书是他在精益医疗领域出的第三本书。前两本书都获得了“新乡研究与专业著作奖”。他曾担任泰德康医疗集团CEO,威斯康星州医疗信息组织以及威斯康星州医疗质量联合委员会创始主席,目前任泰德康医疗价值中心CEO。作为合著者,他为美国医学研究所贡献了多篇关于医疗质量和效率的文章,并曾在《华尔街日报》《哈佛商业评论》以及《卫生事务》等刊物上开设专栏。
主译简介
罗伟
精益企业中国(LEC)精益医疗总监,全球精益医疗委员会(LHI)成员,美国新乡研究院认证顾问。开发《精益医疗绿带课程》,帮助60多家医院机构培养200多名精益医疗人才,辅导落地100余个改善项目;开发《精益管理体系课程》,帮助医院科室自上而下构建持续改善的管理体系与文化;组织主办两届全国精益医疗论坛,建立了国内精益医疗的交流平台,吸引百余家医疗机构参加;翻译了多本精益与医疗书籍。
目录
作者寄语
致谢
中译序一
中译序二
中译序三
中译序四
译者序
引子
前言 提供更好的医疗服务
第#部分 六步法变革
第#章 打下基础
第二章 示范单位
第三章 价值观与原则
第四章 中心改善小组
第五章 日常管理系统
第六章 推广示范单位
第二部分 变革中的精益伙伴
第七章 培养人才
第八章 精益财务
第九章 智能医疗
第十章 精益医疗的障碍
第十一章 迈出第#步
第三部分 附录
附录图1-9
延伸阅读(文献)
出版说明
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