作者:[英]大卫·里德尔 著，杨献军 译 /斯坦威出品
格式: AZW3, DOCX, EPUB, MOBI, PDF, TXT
内容简介：
《冲突管理》是一本解决职场冲突的重要指南。通过分析冲突产生的原因、案例解析，总结出冲突所造成的成本代价。为确定冲突解决方案和建立建设性冲突管理文化提供了蓝图，从设计冲突管理战略到制订正式解决程序，让利益相关者提高解决和调解技能。
《冲突管理》不仅解决当前冲突问题，而且还提供了防止未来发生冲突的管理办法，阐述一种全新逻辑：将争端转化为企业利润，利用冲突实现企业升级。让每一位企业管理人员都拥有世界先进的冲突管理思维和技能。
冲突管理：化解职场冲突的深度行动指南(pdf+txt+epub+azw3+mobi电子书在线阅读下载)：
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网友评价：
一个离不开的话题，到处充满了冲突，也到处充满了可能性，站在一个高度看冲突，很受益
大师经典，慢慢品，慢慢读
言简意赅，浓缩人生精华，感受生活种种
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