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前言 学会好好说话
第1课 失意录 人生80%的痛事，伤在了不会表达上
第2课 心理伤 这些年默默无闻，就是吃了不会说话的亏
第3课 倾听力 倾听与表达，是高效沟通的捷径
第4课 精准度 张口需言之有物，说话要有的放矢
第5课 简而美 声不在高，入心则灵；话不在多，点到就行
第6课 问与答 怎么问才有好答案，怎么答才叫作精湛
第7课 柔和感 你说话的委婉度，决定了你的人际关系
第8课 幽默学 一开口就使人欢笑，让表达有趣又有料
第9课 攻守道 人生无处不谈判，如何在较量中稳操胜券
第10课 说服术 有逻辑地使用套路，让每一句话深刻入骨
第11课 讲故事 空口白牙讲道理，抵不过别开生面讲故事
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