作者:【美】贾斯汀·李（Justin Lee）著 迩东晨 译 时代华语 出品
格式: AZW3, DOCX, EPUB, MOBI, PDF, TXT
内容简介：
为什么我们越来越无法容忍与接受与我们持相反意见的人？
为什么当有人与我们意见相左时，我们宁愿选择妥协或者逃避？
为什么当你试图与意见相左的人对话时，对方往往扭头就走？
为什么当我们的社交范围越广时，我们对一件事情的看法会越*？
为什么当我们诉诸网络寻求真相时，真相反而离我们越来越远？
……
事实上，在当今多元化的世界中，对同一事件的不同看法理应成为推动社会进步的重要力量，而不是撕裂社会的元凶。面对相反意见，争吵、逃避、妥协都不是解决问题的办法，主动说服对方会是更正确的选择。沟通大师贾斯汀•李从事沟通、对话工作20多年，依据多年实践经验，深入分析影响沟通的五大障碍（自我保护、团队忠诚、舒适区、错误信息、世界观冲突），并结合具体的案例提出了包含九个步骤在内的“策略对话”的解决办法，让你轻松管控分歧，成功说服与你观点不合的人。
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网友评价：
市面上关于沟通的书绝大部分都流于形式，让你如何受欢迎之类的，真正的沟通一定是以问题为导向的，这本《掌控沟通》就是这方面的典范，它解决的就是沟通中的意见冲突问题，很不错！
这本书很实用，适合那些不不知如何说服不同意见的人，看看会有很大收获。
现在沟通类的书浩如烟海，绝大部分都停留在讲沟通的形式上，侧重情商方面，解决根本问题的少之又少。这本书就是要解决实际的沟通问题，解决分歧，提到的方法、步骤很实用，运用到实践中去会产生很好的效果。
好书，值得反复阅读
好书，值得好好读一下，让自己在沟通中不再一味地忍气吞声，一让再让。
沟通是一门艺术，也是一门学问，不管是工作中还是生活中，沟通很重要
《掌控沟通》这本书真不错，书中的案例很贴近生活，给出的方法也很实用，值得好好读一读！
内容比较丰富平实，我这样的门外汉也能看懂 好书
好书，好内容！
《掌控沟通》给我了很大启发，以前我也经常与持有不同意见的人争吵，没有耐心之后，我会选择逃避，但其实通过对话来说服对方接受你的观点，远比前两种方式要好得多。
一起买了很多书，挺实用的
书中24个经典的案例让人印象深刻，我很喜欢这本书，满分。
我看过作者贾斯汀·李的视频，当时就被他丰富的履历所吸引，震惊于他面对异见人士的冷静与睿智，这次出书了，赶紧买来拜读一下。
这本书教给读者的不是在沟通中如何受欢迎，如何让更多的人喜欢自己，那些都是虚的，这本书是要解决实际问题的，解决沟通过程出现的观点不同的问题，有过生活经验的人应该知道，这是个棘手的问题，但同时又是个很现实的问题，《掌控沟通》这本书就是教你如何知难而上的。
升级版《非暴力沟通》。争吵、逃避、妥协之外，更高级的沟通是说服！美国沟通大师贾斯汀·李20年沟通经验全公开，通过24个经典案例、9大沟通步骤，帮你破除5重沟通障碍，一步步成为沟通高手。
沟通确实是一门艺术，面对意见不合的人，对话说服比逃避真的要好很多。
《掌控沟通》这本书里讲的9个对话的步骤很实用，生活、工作、学习中都可以用的上，关键还是这本书传达出的理念，给人以很大的启发。
看了介绍 开头内容已经很精彩 内容一定不会错
沟通既是一种能力也是一门学问，善于沟通不但可以拉近人与人之间的距离还会使人们之间充满爱和和谐。本书具有长期的指导意义。
太喜欢这本书了，正好可以解决困扰的沟通难题，我在与人沟通过程中经常会妥协，妥协就意味着自己的利益受到了损害，但每次我又不得不这样做，要好好读读这本书。
好书，值得拥有
是追随作者来的，作者是一个非常有感染力的演说家，看过他很多演讲作品
《掌控沟通》真不错，解决了很实际的沟通问题，值得推荐。
《掌控沟通》解决的正好是无目前遇到的难题，与意见不合的人交谈，我一般都会逃避，要不就是妥协，从没主动争取过，看了这本书才知道这是极其错误的，我们更应该主动说服对方。
《掌控沟通》这本书解决了困扰我多年的不知如何与意见相反的人沟通的问题，它的9个步骤很实用，现在我已经应对自如了。
《掌控沟通》这本书里讲的阻碍够沟通的5重障碍，分析得十分透彻，我对其中的“团队忠诚”很认同，现在的人在一些问题的看法上经常变得很极端，很大一部分原因是由于“团队忠诚”导致的，很多人只和持相同意见的人待在一起，想不极端都难啊！
生活中与我们意见不合的人太多了，你总不能都选择逃避、妥协或者争吵吧，为了我们自己的利益，我们可以去理性对话，去说服对方，而这本书真的是个很不错的参考！
很好，很好，不错
太喜欢这本书了，正好可以解决困扰的沟通难题，我在与人沟通过程中经常会妥协，妥协就意味着自己的利益受到了损害，但每次我又不得不这样做，要好好读读这本书。
掌控沟通掌控的就是关系，掌控的就是人生，这本书从沟通中的意见分歧问题入手，教我们如何处理意见分歧，估计会切中很多人的人生痛点，满意。
说服他人很难，说服那些跟你意见相反的人更是难上加难，《掌控沟通》提供了一整套的实践方法，拿来就能用，不错！
这本书很好，解决了我不会沟通的大问题，具体说是不会与持相反意见的人沟通的难题。
听说不错，所以买的，还没看，先评价完吧，买了蛮多的
这本书很实用，看了一半了，感觉不错，不是什么鸡汤文，值得购买
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