用户力(pdf+epub+mobi+txt+azw3)

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第4章 网络运营:只有好产品才能运营成功

中国有357万个网站(CNNIC,2015年7月),移动APP的数量约有50万个(苹果App store数据),观察大众用户使用互联网的习惯,每天平均访问的网站、打开的APP其实很少,可能不会超过5个。所以,辛辛苦苦做出来的网站和APP,其实99%根本没有用户使用,可能只有1%的产品是成功的。

你会成功呢?还是进入死亡APP俱乐部呢?

现在,开发网站、做APP没有难度,成本都很低,开个微信公众账号也是做互联网,但是做好互联网的关键不是开发网站和做APP,而是更好地满足用户需求。产品设计完成后,进入产品开发和测试,当产品1.0版正式上线,就是开始产品运营阶段。如果描述互联网产品的发展曲线,可能如下页图所示。

3种常见产品发展曲线

90%的互联网产品做完了,就是结束了,根本没有用户使用,90%的网站和APP是荒废的。有9%的互联网产品一开始获得用户的认可,迅速发展起来,随着竞争和时间又开始衰落,直到消失关闭。可能只有仅仅1%的互联网产品,持续满足用户需求,获得用户好感,形成稳定的竞争力,越做越好。所以,做好互联网是很难的事情,失败是常态,成功是偶然。第3章介绍了互联网产品设计的内容,产品是网络运营的基础,本章展开网络运营的介绍,希望我们能够提高产品成功的概率。

酷6网:创建背景

酷6网于2006年9月正式上线,面对竞争对手,在时间、资金和团队方面都不占优,所以酷6面临最大的问题,是在竞争对手建立先发优势的前提下,在竞争激烈的市场中,一个新视频网站如何吸引用户的问题,这也是首先要解决的问题。

运营第一步:有钱一起赚。

我们分析网络视频的用户需求,网络视频是内容型应用,内容就是产品。酷6上线后,我们考虑吸引第一批用户要抓住内容,运营方法是在资金少、上线晚的情况下发挥互联网的特性,一上线就推出“有钱一起赚”的运营模式。有钱一起赚是按照网友上传的视频播放量,和网友共享广告收益,让网友上传视频有钱赚。我们在各种论坛、QQ群等发帖,召集愿意在酷6网上传视频的网友,所有上传的视频都保存在网友自己的视频播客里,根据视频播放量按比例分广告费。“有钱一起赚”的运营方法,迅速聚拢了一批带宽好、有业余时间、有赚钱愿望的网络视频爱好者。不到1年的时间就形成大规模的视频上传,每天有3000多名网友稳定上传视频,每天上传视频数量达4万多个,快速建立千万量级的视频库。有了海量的视频,自然就能够吸引用户开始访问酷6网,于是每日获得超过百万用户的访问量。通过共享收益的“有钱一起赚”运营模式,极大地调动了用户积极性,用最小的运营成本成功启动了酷6的第一批用户。

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