作者:王玉荣 葛新红
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内容简介：
《流程管理》的前一个版本，即《流程革命2.0——让战略落地的流程管理》从推出到今天已经过去了三年多的时间。在这期间，随着移动互联的冲击，很多客户都在向我们询问，流程管理如何契合这个新的历史趋势。我们希望在新的版本中加入这些思考以及我们新的实践，使企业的流程管理能够做到与时俱进。
本版更新：
·增加了“流程管理的十年演进，APQC2004年版本和2014年版本的比较”内容
·增加了一个全新的章节“移动互联时代的流程管理”
·更新了全部附录并增加了“流程管理的实践案例”部分
流程管理(第5版)(pdf+txt+epub+azw3+mobi电子书在线阅读下载)：
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网友评价：
专业性强的一本书。内容比较实用丰富。值得购买。
书很好，没有损伤，数量准确，字也很清晰 是正版图书，包装印刷精美
不错不错！
一二三四五六评论内容至少需要5个字符
物流快，书不错。
内容很通俗易懂，但关键点很突出，对做流程管理的很有帮助
这速度太快了
从第二版开始就已经连续购买了，这版非常好，紧跟时代发展
haohaoxuexi
经典书目 值得学习
比较好的一本书，适合流程入门
跟着一起学习了干货很多都是非常有用的理论
应该不错吧，替别人买的
学习流程管理知识，买来当入门的书学习
很不错的书籍，当当送货也给力，下次还会再来。
非常实用，多看几遍
运营同事需要购买的书，主要是针对流程的一些内容。具体内容并未看过。不过一直在当当买书，信赖。
非常不错，思路耳目一新，值得推荐！
不错的企业管理实战书，关注流程的标准化、优化和持续改进，是管理理念落地的最好途径。
对工作很有帮助
发货速度很快
书的思路很好，但是案例不当，案例分析也不到位，不好理解。
很好部门的工具书
读起来不枯燥，比较接地气
包装好，物流快，印刷不错。
非常好的书
这本书非常适合在企业从事流程管理的同事阅读，对于其他管理人员也有一定的启发。管理是科学也是艺术，具有极强的实践性。
书的内容还不错。
书挺好的，还没有看
工作上的必读书目。
通俗易懂，观点独特可操作性强，特别实用。。
还是可以的
不错，发货很快
很有启发性
工作正好用上了，很好
经典著作，值得学习
书还是不错的
还没看，但是印刷质量好差啊
是一本不错的书
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很不错的书
书还是不错的，就是快递挺**，人家四通一达都能送货，完了你们就让我跑了十几里地自取
非常棒的管理书籍，值得入手！
邮寄速度很快，喜欢阅读的朋友可以长时间看看。
接触一些新的知识，努力提升自己，芝士就是力量！好好学习！
书质量很好，还就来得及看。后续再补评书的内容。
送货速度快
很全面 非常实用 是一本很好的了解流程管理的书籍
内容实用，很有帮助
比较专业的书籍，不错，只是粗翻了翻，还未及细阅！
值得一读的好书
通俗易懂，实用
挺好的，很不错
物流太差了
不错的购物体验下次还来
可以参照使用，有一定参考价值，物流也很赞
还没看，包装完好，快递超给力，下着雨也准时到了。
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