扉页
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推荐序1 回归常识，重建同理心
推荐序2 多就是少，少就是多
推荐序3 我们的人生不能坍缩到只剩PPT和聊天记录
推荐序4 所有的公司都值得用常识重塑一遍
前言 蠢事在世界各地上演
第一章 为什么我的电视打不开？
第二章 同理心到哪里去了？
第三章 与客户脱节
第四章 政治：无形的束缚
第五章 您被拒绝访问本章
第六章 给我看看你的PPT
第七章 阴影里潜伏的规则
第八章 企业界的恐惧与憎恶
第九章 抛弃过去的愚蠢行为
第十章 建立“常识部”
后记
致谢
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