作者:雅瑟
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内容简介：
商务礼仪能展示企业的文明程度、管理风格和道德水准，塑造企业形象。良好的企业形象是企业的无形资产，可以为企业带来直接的经济效益。一个人讲究礼仪，就会在众人面前树立良好的个人形象；一个组织的成员讲究礼仪，就会为自己的组织树立良好的形象，赢得公众的赞誉。现代市场竞争除了产品竞争外，更体现在形象竞争上。一个具有良好信誉和形象的公司或企业，更容易获得社会各方的信任和支持，可在激烈的市场竞争中处于不败之地。所以，商务人员时刻注重礼仪，既是个人和组织良好素质的体现，也是树立和巩固良好形象的需要。 良好的礼仪可以更好地向对方展示自己的长处和优势，它往往决定了机会是否降临。比如，在公司，你的服饰适当与否可能就会影响到你的晋升和与同事的关系；带客户出去吃饭时你的举止得体与否也许就决定了交易的成功与否；又或者，在办公室不雅的言行或许就使你失去了一次参加老板家庭宴请的机会……礼仪是一种信息，通过这个媒介表达出尊敬、友善、真诚的感情。在商务活动中，恰当的礼仪可以获得对方的好感、信任，进而推动事业的发展。 对于商务人员来说，商务礼仪是其思想水平、文化修养、交际能力的外在表现；对于企业来说，商务礼仪是企业价值观念、道德理念、员工整体素质的集中体现，是企业文明程度的重要标志。因此，商务礼仪成为直接塑造企业商务人员形象、间接塑造企业形象的重要工具。 商务礼仪能展示企业的文明程度、管理风格和道德水准，塑造企业形象。良好的企业形象是企业的无形资产，可以为企业带来直接的经济效益。一个人讲究礼仪，就会在众人面前树立良好的个人形象；一个组织的成员讲究礼仪，就会为自己的组织树立良好的形象，赢得公众的赞誉。现代市场竞争除了产品竞争外，更体现在形象竞争上。一个具有良好信誉和形象的公司或企业，更容易获得社会各方的信任和支持，可在激烈的市场竞争中处于不败之地。所以，商务人员时刻注重礼仪，既是个人和组织良好素质的体现，也是树立和巩固良好形象的需要。 良好的礼仪可以更好地向对方展示自己的长处和优势，它往往决定了机会是否降临。比如，在公司，你的服饰适当与否可能就会影响到你的晋升和与同事的关系；带客户出去吃饭时你的举止得体与否也许就决定了交易的成功与否；又或者，在办公室不雅的言行或许就使你失去了一次参加老板家庭宴请的机会……礼仪是一种信息，通过这个媒介表达出尊敬、友善、真诚的感情。在商务活动中，恰当的礼仪可以获得对方的好感、信任，进而推动事业的发展。 对于商务人员来说，商务礼仪是其思想水平、文化修养、交际能力的外在表现；对于企业来说，商务礼仪是企业价值观念、道德理念、员工整体素质的集中体现，是企业文明程度的重要标志。因此，商务礼仪成为直接塑造企业商务人员形象、间接塑造企业形象的重要工具。 这本《社交与礼仪知识大全集》着重论述了社交活动中应遵循与注意的细节，具有很强的系统完整性和实用有效性。书中除了介绍在社交时如何培养个人魅力，如何让你受人欢迎，还介绍了各种礼仪知识，比如见面礼仪、介绍礼仪、交谈礼仪、电话礼仪、演讲礼仪、办公室礼仪、会客礼仪、商务接待礼仪等等。
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网友评价：
这个商品不错~
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不错啊，值得一看
正版
粗读了一下，礼仪内容很多，得慢慢学了
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是正版发货快且书很全面不错哦下次再来
太快了，昨儿定的今儿就到了。
好好好好好好好好好好好好好好好！
不错
内容比较全面
挺好的，，，第二次买了，，，，，内容挺好的
很好，学习了
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好
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现实生活中很实用的慢慢学
没有看全，一般吧
受益匪浅 很棒！
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实用！
很实用 买了一百多本书 很多没有塑封 像旧的呢
帮别人买的，好评反馈。
好看！
纸条些许粗糙，其它还是挺好的。
只能说还可以吧···或多或少能学点东西
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书不错，值得一买，就是感觉好像尺寸有点小
送给朋友的，非常干净，没有破损，一如既往的支持当当！
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了解社交礼仪和传统文化的好书
很多东西没有说到位,书上说的都是常识,细节讲得不够啊!
所以个人感觉用处不是很大,
但对刚入社会的人还是有一定的用处!
书本内容详细！生活中多方面的小细节都有讲解，超爱！
这是一本在平时容易被人忽略社交细节的指点丛书，虽在有些方面平时就已懂得，但一些小细节还是要通过读完这部书后，才能更注意些。也可以通过此书提高自身的社交素质，适合于大众人群，值得一看！
五分
刚进入社会，很多东西都不会，特别是在社交技巧方面，这本书详细的说明一些礼仪的东西。简单看一遍后发现自己以前在很多方面都是做得不够好的。这本书还算实用。
好评……………………………………
覆盖面很广，只是很全面，值得一看！
这个商品不错，快递也蛮快的。
比较有用，理论联系实际。
不错，适合我们看。
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内容很丰富，是我想要的书，大概看了一下，还不错，就是有点枯燥，不过有用就行。
应该好好学学社交和礼仪，以后才能更好的发展
书内容不错哦，可以引导人有新的思考。
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不错。。内容还行吧！额顶顶顶
单位学习用的书 很具体 很详细
对于我们刚踏入社会的大学生来说，太需要这样的书了！
喜欢
很好的书。。。推荐
知识面很全，真的好宝贝！
缺点就是太大了，不方便携带。
这样的书质量和服务态度能不给好评吗？
需要多读一些这方面的书了
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