正面沟通:非暴力化解冲突的语言技巧(pdf+txt+epub+azw3+mobi电子书在线阅读下载)

作者:胡峰
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内容简介：

     人际冲突是人类社会普遍存在的现象，几乎存在于人与人之间的所有关系之中，其*重要的起因是沟通不足或沟通不当。那么，该如何化解冲突呢？
      本书正是为化解这一难题而写，那就是正面沟通。全书共分为十二章，通过对正面沟通的诠释，从说服、赞美、倾听、表达、幽默、安抚、调解、谈判、应变等等十二个方面系统阐述了如何与他人正面沟通，化解冲突；并通过对一些经典案例的分析，提炼出了一套高效、实用的沟通方法和技巧。
      全书语言平实易懂、深入浅出、简明实用，可操作性强。相信读完此书后，一定会让你获益匪浅，成为人际交往的沟通高手。

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网友评价：

• 沟通是工作和生活中都不可少的一部分。了解如何能更好的沟通，可以极大地提高工作效率，但是这一点往往被人们忽略。
• 沟通是门艺术 要想在当今社会更好的生存 是每个人都必须要掌握的一项技能 希望通过本书籍的阅读与学习 能使自己浑身都充满艺术细胞，值得购买哦
• 比较沟通感兴趣，沟通是一门基本却又深奥的学问，沟通无处不在，包括我们在工作中与领导、同事、客户在沟通，在生活中与家人、朋友和其他要接触到的人沟通，多了解一些沟通的知识，很受益
• 增强语言能力和交际能力，看了一些了，表示对自己有所启发，每一本书都有它的特色，用心的读它就会领悟到应有的知识，这些书本都有很多特色的事例，让读者从事例中学习，开拓自己的视野，为遇见以后更好的自己。
• 想做好事情，做好生意，搞好人际关系，就要心平气和地与人沟通。要做到遇事心平气和，就应善于控制自己的情绪，尤其是在自己情绪激动的时候，更要保持冷静，那样就没有做不成的事情了。
• 一本很实用的书籍，简单易懂，案例表达一个个的观点和方法。一边看一边对照自己日常的语言表达，发现自己的表达实在是太烂了，要好好读这本书。
• 我一直以为我是个沟通勉强及格的人，看了才知道，自己的沟通能力简直负分。这本书信息量很丰富，很全面，质量好。
• 很不错的书，书中有较多可以实战的案例和经典语句可以用于和孩子的对话中，对说话沟通很有帮助
• 换位思考可以让我们了解别人的心理需求，感受他人的情绪，揣摩对方的心理，从而达到说服对方的目的，将沟通进行到底。
• 很喜欢这本书，沟通是一种思维方式，也是对这个世界的态度，真诚，双赢，耐心，同理心都是我们要去完善的。
• 内容满足我的需求，文字看着也舒服，发两张照片，大家可以看一下
• 送给朋友的一本书，帮助他学会沟通，质量挺棒的印刷也很清晰，朋友挺喜欢的，当当点个赞，下次还会来的。
• 书的排版和字体都是我喜欢的。像这种偏向于学习，提高自身水平的书我还是比较喜欢买纸质的，可以在看完后从目录结合文章反复学习，消化。
• 正面的沟通，初步理解就是积极正能量的沟通，这本书从方式方法上说明了沟通高效的技巧，语言平实易懂，内容深入浅出，简明扼要，确实是受益匪浅！
• 说出去的话冒犯了别人，并且浪费了自己的时间，这是反面沟通，《正面沟通》不仅可以帮助你把反面沟通因冲突变成正面沟通，也可以解决正面沟通中出现的任何冲突。
• 沟通的目的是理解对方，而非改变他人，把对方放在心上，真诚，接受自己的性格，建立自信，不要做轻贱自己的揣度，沟通失败也没什么关系。
• 沟通谈话需要技巧，却更需要一颗会换位思考、真诚沟通的心。聊得来，是一个战术问题，更是一个态度问题。谈话不是谈话本身的目的，要学会优雅地结束交谈。
• 生活中我们应该学会换位思考，将心比心，所谓“己所不欲，勿施于人”“予人玫瑰，手有余香”。与人沟通时多一些余地。
• 最困扰着我们自己的，永远不是外界的困难和社会的黑暗，而是我们对于自己内心的无知，和面对一切时候的茫然，本书真是精彩至极、经典无比。沟通技巧性读物，通俗易懂全面。
• 说服别人的时，如果直接指出对方的错误，常常会使其竭力为自己辩护。因此，最好用间接的方式让他们了解应该改进的地方，从而达到让他们转变的目的。
• 无论是语言沟通还是文字沟通，自己是信息的输出者还是接收者，自己身上都负有不同的责任。沟通不是只管自己要表达什么，也不是只关注对方做出了什么样的反应，而是要从自己出发，做出符合沟通角色的行为或表达。
• 与其说是沟通的技巧，不如说是沟通的基础。这本书分不同领域方面给予了指导性意见，实际意义就是改善我们的工作效率，优化沟通渠道。
• 感觉会对我帮助很大的样子哎。书的质量也很好，没有破页，非常厚实，非常清晰。感觉自己好像得到了救命稻草，加油！我一定会认真读这本书的！
• 关于沟通，真的是有太多太多需要学习了，人与人之间最多的就是语言交流了，灵活的掌握沟通技巧对我们生活是有很大的帮助的。
• 很希望在这本书上找到答案，找到通往正确的道路，也让自己的生活能更好的开展，真的是很好的学习了。
• 确实还不错，教了很多交流时候要懂的规矩，说话时与人保持适当距离，说话是为了与他人沟通思想。说话时如果与对方离得太远，会使对方误认为不友好；如果与对方离得太近，稍有不慎就会把口沫溅在对方脸上。
• 挺不错的一本沟通书，有案例，有道理，还有说话技巧，涵盖很全面，书的质量也不错，没有缺页掉页。好评
• 看书的时候也会有所反思、思考，自己的说话方式、行为方式是否有改进余地、怎样改进，沟通真的是很重要的事，希望我们都如书中所写吧。
• 书写的特别好，买对了，道理说中要害，每天看一点充实自己，值得多读几遍，对自己有很大的帮助。
• 生活中任何人都无法避免和他人交谈，我们不一定做个善于交谈的人，至少做个沟通没有障碍的人，这不是一个能力问题，而是一个态度的问题。只要态度对，加上好的方法，不是一个多难的事。
• 想要更好的展开与他人的交流 而不想当离群索居的鲁滨逊的话 本书会教会我们许多人际关系学方面浅显易懂而又直达心灵的道理 。
• 沟通本质在于维护和增强关系的基础上达到目的，所以维护关系是沟通的关键。在合适的场景挑选合适的行为和回应方式照顾好关系做好沟通。
• 个人感觉书的内容写得挺好的，通过鲜活的小故事，将沟通的技巧娓娓道来，特别适合刚毕业出社会的大学生看，要学会怎么能更好地与别人交流，是件要学习的事情。
• 从里到外讲的清楚明白，举例都很实际，可以融入到生活中呀，超级实用。不会看完就放到一边。反而看的时候就会迫不及待的想要把这些方法用起来，也会不断的反思之前的一些事情。大爱呀～
• 沟通分为正面沟通与反面沟通。现实生活中，人与人之间的很多误会大多与反面沟通有关系，反面沟通会造成沟通不畅，甚至造成不可挽回的伤害。因此我们应该学会正面沟通，这样可以减少一些不必要的误会和烦恼。
• 非常好的书读完《正面管教》后，感觉更有针对性。里面许多举例可以更好地根据当下情况应用到实际生活中。
• 如果你真的觉得希望可以改善自己的沟通方式，这本书可以给你指明方向和提供相对有效，立竿见影的方法。
• 话不在多，而在于能否切中要害。在关键时刻，简简单单的一句话，只要说到点子上，往往就能起到四俩拨千斤的效果。
• 一个人一旦自私、自我、自大起来，就很难与别人沟通，这是心态不对的典型症状。因此，在人际交往中，我们要摆正心态，绝对不能有自私，自我，自大的心理，因为很少有人愿意跟一个狂妄的人聊天。
• 好长时间都没有看书了，觉得还是多学点知识比较好，也开阔自己的眼界，肚里装点墨水。老公也支持我多看书对自己有好处，就下定决心买些书看看，选来远去还是决定买这本看看，希望能学到对自己有用的东西，人家说活到老学到老，看书读书多的人就是不一样，说话就是不一样，需要再来，让自己静下心来多读点书
• 非常实用的技巧，教你怎样思考，怎样应对，面对多种现实生活经常出现的情，人的行为的背后是一系列的信念，信念的背后或许是经历和文化吧。
• 现实生活中有些人之所以会出现交际障碍，就是因为他们忘记了个重要的原则，让他人感到自己的重要。
• 调解是一门技巧性很强的沟通艺术。面对千差万别的按键，面对不同的人生阅历，面对各种不同的利益追求，调解方式是灵活多样的，调解是要充分运用各种资源，多方优势结合促进双方的积极沟通。
• 是我喜欢类型的书籍，案例很多，下面是对案例的分析和沟通的技巧，这样更容易理解，还有读下去的兴趣，字也够大，看起来不会费眼睛。
• 几年来我一直没意识到自己存在一个困境。我无法感受自己的感受和背后的需求，以及我关心的人们的感受和需求，这本书启发了我，很棒。
• 感受往往是由心发出的，是感性的，更容易唤起对方的同理心，不会制造冲突。而看法是从人的大脑思维发出的，是理性的。尤其是你给对方贴了标签以后，就会引起对方本能地抗拒和反驳，这就造成没必要的麻烦，甚至引起冲突，而且是无效沟通。
• 弄清他人表达的真实意愿，准确表达自己的想法，用积极的态度达成双赢结局。关系是动态的，良好关系都需要用心经营。关系型的沟通真是自己的弱点，需要不断改善。内容型的沟通也需要更多的练习。
• 把你在碰到所有关于沟通的问题时需要的解决方法都清楚、详细的写了出来。而我自己最大的问题，在于做事没有目的性，或者说，没有养成做事前先想想自己究竟想要什么的习惯。
• 这是一本实用的书，看了之后，需要把理论与实践相结合，只有真正的去做了，并且用心去做，才能真正地成为一个交谈达人，同时，你也能收获到许多的朋友。
• 我是一个内向者，但是我从来不屑于看这种书，总认为这些是没有用的。但是这本书让我受益匪浅，首先他让我理解了内向者并非不如外向者，只是他们的获得能量的方式不一样，一个通过自我思考，另一个通过与人交流，两种都有自己的优势和劣势。其次，聊天不是为了取悦他人，而是为了交流，通过交流得到信息，谈话是一个互利的活动。

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