作者:朱凌 常清 著,紫云文心 出品
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内容简介:
日本经营之神松下幸之助有句名言:“企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。管理者的真正工作就是沟通。”据统计,管理者实施领导,90%以上需要借助语言。特别是管理者在与下属交谈的时候,不仅要遵循一定的原则,选好交谈的时机和场所,而且还要讲究一些方法和技巧。
那么,管理者如何回应,才能引导下属畅所欲言?管理者如何提问,才能获得想要的信息和结果?管理者如何激励,才能ZUI大限度地调动下属的积极性?管理者如何批评,下属才会心服口服去执行……《情商高,就是说话让人舒服4》作者结合自己17年为众多世界500强企业以及数百家创业公司提供管理咨询的经验,针对6大不同场景——回应、询问、夸奖、委托、激励、批评,配合53个一线真实的正反两方面的案例,总结出100多个即学即用的说话细节,手把手教管理者如何说,下属才乐意听、愿意做,帮管理者带好团队,提升业绩。
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网友评价:
- 百万级畅销书作者,相信广大群众的眼睛。买给公司刚刚从销售岗转至管理岗的两位得力干将看,希望对他们带人有帮助
- 刚收到,还没仔细阅读,待阅读后再追加评论!
- 比较有实用性
- 好管理一句话就够了。个人很推崇的极简沟通法则,看看很受启发,不错,推荐购买
- 内容不错不错~学学如何与团队里的几个小小孩儿沟通~纸质和印刷也都挺好~
- 这是我第三次,在当当网买书了,这次相当满意,包装很好,而且,还能货到付款。看了再追评。
- 还好,不错
- 神的存在!
- 带团队除了要注意自己的说话技巧,还需要了解每个员工的性格,所以我自己搭配着买了一本心理学的书,两本一起读,个人感觉效果会很棒。等着看完之后来追评哦~~~~~~
- 不错的书籍
- 从里面学到了一些东西,果然要多读书啊~
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