作者:文娅 仲佳伟 著 时代华语 出品
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内容简介：
要想在当今职场化解矛盾与冲突，离不开高超的沟通与处事能力，其中的核心是以高情商为基础的“高难度沟通”素质与技能。有了它，你就能将矛盾变为机遇，不仅解决问题、实现目标，更能加强人际关系，赢取信任。本书立足于国内职场现状，针对当下职场*典型的高难度沟通场景进行剖析，为读者呈现以下主要内容：
什么是高难度沟通？它有什么可以识别的特点？为什么会出现高难度沟通？它的根本原因是什么？应对高难度沟通的关键技能是什么？科学的步骤又有哪些？如何通过提前准备，来应对潜在的高难度沟通？高难度沟通的实用案例及例句有哪些？
所有上述内容中涉及到的概念、方法，都会通过职场上的典型案例来呈现，并且会给出“如何练习”的建议，帮助读者通过练习，将理念变成习惯，更好地应对高难度沟通，成为沟通高手。
高难度沟通：职场篇（圈外商学院力荐，让高难度沟通变简单）(pdf+txt+epub+azw3+mobi电子书在线阅读下载)：
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网友评价：
说的很有道理，只要在职场，每个人都会或多或少遇到一些沟通问题，很多问题其实只要把沟通做顺畅了，都能迎刃而解
沟通最重要的是解决信任问题，只有互信才能让彼此之间心照不宣，所以如何解决信任问题就是这本书的重点，作者也给了很多解决之道，写的很通俗又很易懂
非常赞，对于不会沟通的我很有帮助，值得购买
好书，学到不少东西
非常不错的一本沟通书，案例通俗易懂，特别能引起共鸣
看介绍感觉还不错，对于不会说话的我很有帮助
这本书里讲了很多案例，内容很有代入感，也有很强的实操性，读完之后受益很大
太对了，很赞成作者的观点，沟通的目的就在于化解冲突，赢得信任
作为从事外企市场部的我急需这样一本书，感恩
观点独特！
不错，作者讲的很接地气，也很实用，好久没有看到这么实用的书了
习惯好评了
很棒的一本书，能学到很多干货，特别赞
非常不错的一本书，内容很干货，对于提升职场沟通能力很有帮助
沟通是我的弱项，必须学起来
被封面吸引的，没想到内容也很好，包装精美，实用性强
很喜欢，内容很不错
作为一个刚步入职场的人，急需这类书给自己充充电
非常好，可操作性强。
据说不错，朋友推荐的，买来看看
一本非常实用的沟通书，干货满满，期待
现实中经常会遇到沟通进行不下去的时候，原来是遇到了高难度沟通，这本书写的很棒，正好解决了我的痛点
以前买过一本高难度沟通，但是感觉内容有点难懂，这次买了这本本土版的，希望能看懂
买过之前那本高难度沟通，感觉不错，这次出了本土版，就抓紧下单了
这是我看过的关于高难度沟通讲的最透的一本书
非常实用的适合国内读者的高难度沟通读本，推荐大家阅读
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