等待猫吠：怎样说服越来越精明的消费者 mobi+azw3+epub

致谢(1)
致谢(2)
前言(1)
前言(2)
第一章狗，猫与营销
第一章狗，猫与营销(2)
第一章狗，猫与营销(3)
第一章狗，猫与营销(4)
第一章狗，猫与营销(5)
第二章体验品牌(1)
第二章体验品牌(2)
第二章体验品牌(3)
第二章体验品牌(4)
第二章体验品牌(5)
第三章摩擦和客户体验(1)
第三章摩擦和客户体验(2)
第三章摩擦和客户体验(3)
第三章摩擦和客户体验(4)
第三章摩擦和客户体验(5)
第三章摩擦和客户体验(6)
第四章缘何市场营销既简单又困难(1)
第四章缘何市场营销既简单又困难(2)
第四章缘何市场营销既简单又困难(3)
第四章缘何市场营销既简单又困难(4)
第四章缘何市场营销既简单又困难(5)
第四章缘何市场营销既简单又困难(6)
第五章失控的营销者(1)
第五章失控的营销者(2)
第五章失控的营销者(3)
第五章失控的营销者(4)
第五章失控的营销者(5)
第六章控制之中的客户(1)
第六章控制之中的客户(2)
第七章客户怎样购买(1)
第七章客户怎样购买(2)
第七章客户怎样购买(3)
第七章客户怎样购买(4)
第七章客户怎样购买(5)
第七章客户怎样购买(6)
第七章客户怎样购买(7)
第八章保持说服动力(1)
第八章保持说服动力(2)
第八章保持说服动力(3)
第八章保持说服动力(4)
第八章保持说服动力(5)
第九章市场营销与销售的冲突(1)
第九章市场营销与销售的冲突(2)
第九章市场营销与销售的冲突(3)
第十章说服系统的设计(1)
第十章说服系统的设计(2)
第十章说服系统的设计(3)
第十一章互动网络(1)
第十一章互动网络(2)
第十一章互动网络(3)
第十一章互动网络(4)
第十一章互动网络(5)
第十一章互动网络(6)
第十一章互动网络(7)
第十一章互动网络(8)
第十一章互动网络(9)
第十一章互动网络(10)
第十二章跨渠道品牌(1)
第十二章跨渠道品牌(2)
第十二章跨渠道品牌(3)
第十二章跨渠道品牌(4)
第十三章洞察力与客户数据(1)
第十三章洞察力与客户数据(2)
第十三章洞察力与客户数据(3)
第十三章洞察力与客户数据(4)
第十三章洞察力与客户数据(5)
第十三章洞察力与客户数据(6)
第十三章洞察力与客户数据(7)
第十三章洞察力与客户数据(8)
第十三章洞察力与客户数据(9)
第十三章洞察力与客户数据(10)
第十三章洞察力与客户数据(11)
第十四章个性化或“角色化”(1)
第十四章个性化或“角色化”(2)
第十四章个性化或“角色化”(3)
第十四章个性化或“角色化”(4)
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